ベルリンのアパートメントスタッフのいないチェックイン初体験です！

こんにちは、めりこです。

ドイツ首都ベルリンに、バンコクから母子で１週間旅をしてきました。

全てが初体験でした！初めてのヨーロッパ！初めてのドイツ！もちろんベルリンも初めて！

そして泊まるホテル（アパートメント）も初めて。

このホテル（アパートメント）のチェックインも初めて・・・

今回はスタッフがいるフロントでのチェックインではなく、屋外に設置されているキーボックスから自分でピンコード（暗証番号）を押してチェックインしたことについてまとめてみました。

アパートメントを予約
予約完了後のメール
え？このチェックインって？
施設のスタッフと実際やりとりしたメール
ピンコード付きキーボックスの場所
りーのまとめ

アパートメントを予約

ホテルはエクスペディアというホテルやレンタカーを予約できるサイトから予約をしました。

全７日間の旅程で、中５日間をまるまる観光にあてることができました。

たった５日間といってもキッチンがあるとないとでは大違いですよね。

事前に、パンやオーガニック「BIO」店の紅茶やソーセージなど買っておけば気楽に部屋で食べれますもんね。

なので探しました！しかも簡単に見つけることができました。

４つ星
地下鉄の駅目の前
キッチン付き

その名も「グッドマンズリビング（Goodman’s Living）」

希望のキッチンが付いています。

予約も無事に完了です！

予約完了後のメール

エクスペディアで予約完了すると、下記のようなメールが届きます。

↑エクスペディアからのメール

このメールを下にスクロールすると宿泊日程や「注意事項」などが記載されています。

みなさんこういう「注意事項」って読まれていますか？

今回私はじっくり目を通してみました。

初めての国だし何が書いてあるかな？ってちょっと緊張するじゃないですか？

すると・・・

え？このチェックインって？

通常ホテルのチェックインは、チェックインカウンターにスタッフがいて、

はい、お客様の鍵は○○号室です。鍵はこちらです。

こんな感じに対応してもらい部屋に入ると思います。

でもここというか、今回は違ったんです！！

実際のメールに書かれていた注意事項はこちらです。↓

エクスペディアからのメールの注意事項を見てみると。

＜受付営業時間外にご到着予定のお客様は、事前に施設へ連絡のうえ、チェックインの方法とアクセスコードを確認していただく必要があります。＞

と書かれていました。

何これ？？

スタッフって２４時間いるんじゃないの？？？？？

と思いますよね。

違いました。

２４時間いない施設もあるんですね。初めて知りました。

【私たちの予定】
ベルリンのテーゲル空港に１７：５０着予定。
アパートメント到着は１９時～２０時頃になる？

「注意事項」の営業時間外に到着のお客様は・・・

まさに私たちのことです！！

とっさにこんなことが思い浮かびました。

このシステムが初めてで泊まれるか不安になった。
営業時間内に到着できなかったら部屋に入れないの？
ってことは余裕で到着できそうな場合でも遅くなるって言っておいた方が無難？
ってことはメールで英語で事情を説明しないといけないの？
ん～英語でのやりとりに不安だ。
大丈夫か私たち？

施設のスタッフと実際やりとりしたメール

でも頑張って英語でメールをしてみました！（実際の私の英文掲載は遠慮しておきます、笑）

私：エクスペディアでいついつ予約をした○○というものです。

テーゲル空港に何時に到着予定です。初めてベルリンを訪れるため施設到着は営業時間の１９時は過ぎてしまうと思います。このことを事前にお知らせしておきます。

施設スタッフ：（原文そのまま掲載しています）

Thank you very much for your booking and the message.
Arrival outside of opening hours and guaranteed booking:
For late arrivals, we have an outside key box with pin code (left hand side of the main entrance).
Just enter it to the touchpad and you will receive your key to enter the hotel and your studio.
Your pin will be: ○○○2

和訳）遅く到着した場合、正面入り口左側にピンコード付きのキーボックスがあります。あなたのピンコードを入力すればキーを受け取り部屋に入れます。あなたのピンコードは○○○2です。